Уважаемый читатель, приготовьтесь к неожиданному. Книга Р. Фишера и У. Юри поразит непривычного к «гарвардскому стилю» человека стремительной лаконичностью и деловитостью изложения. Она будет восприниматься как простенький учебник, разъясняющий, казалось бы, давно и всем известные вещи. В ней нет длинных «научных» пассажей, не столько поднимающих читателя до высот мышления автора, сколько подавляющих тяжестью логических конструкций. Она сделана, как многие технические новинки последнего времени, в стиле «дружелюбия к пользователю» и относится к тому разряду высокоталантливых произведений типа книг о законах Паркинсона или законах Мэрфи, управленческих «сказок Акоффа», которые весело и уважительно учат нас сложным законам общественных связей.
